Первый вывод с нового фриланс‑маркетплейса: dinheiro пришли, но с заморозкой — что обычно делают?

Кто сталкивался: вывел маленькую сумму с новой биржи фриланса — на счет пришло, но средства заблокировали на пару дней с требованием верифа; оставлять заявку на спор или ждать? Какие сроки и документы у вас просили и у какого сервиса?)